Prekių grąžinimas ir keitimas

1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“.
2. Prieš grąžinant prekes Pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą.
3. Prekes galima grąžinti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos.
4. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
4.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
4.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
6. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą, per 14 dienų nuo prekės grąžinimo.
7. Kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba Pirkėjui pareikalavus grąžinti už prekę sumokėtus pinigus ir kompensuoti prekės siuntimo išlaidas.